315調查系列里面,我們談過監控攝像機質量令人擔憂的問題,大部分受訪者認為產品質量不過關或者以次充好。其實,監控攝像機質量問題也可以反映出市場誠信問題。正是缺乏市場誠信度,市場上的監控攝像機才涌現出以次充好魚龍混雜的現象。
通過我們IT168安防頻道近期的調查發現,56%的受訪者認為監控攝像機市場比較混亂,買到好產品需要花費很多精力,28%的人則持悲觀態度,認為當前監控攝像機市場非常混亂,這樣發展下去令人擔憂。而認為誠信企業占據主導地位的確僅有4%。
當前,中國經濟領域存在嚴重的信用缺失現象,對于近幾年才新興起來的安防市場來說更是如此。隨著安防行業的入門門檻降低,導致了行業競爭異常激烈,目前從整體行業來看魚龍混雜,很多搞經營的公司都號稱自己是廠家,但事實并非如此,造成這種局面的主要原因是由于我國安防行業的產品標準并不全面,法律也不建全。一些大企業也會出現產品仿造的現象,對一些小作坊就更加不用說了。在相同的產品上,價格的差距打亂了整個市場的正常運行。
隨著我國社會主義市場經濟的發展,社會信用缺失所暴露的問題也越來越嚴重。據估算,我國每年由于信用問題造成的損失高達6,000多億元人民幣。其中主要包括3個方面的信用損失:企業每年賴賬1,800億,假冒偽劣造成的損失2,000億。
誠信是市場機制的基石。信用環境是市場秩序的基礎,信用無序化,必將導致社會經濟生活秩序的混亂,嚴重時還會導致整個社會信用鏈條的斷裂,從而使社會經濟生活一時陷于一種無序的混亂狀態。缺乏信用基礎的混亂秩序嚴重制約了市場發展的規模、結構、深度與廣度,最終影響市場體系的生成和作用,只會放大市場機制的缺陷,加劇市場失靈的程度。作為新興市場,安防市場誠信度缺失,不僅不利于安防企業的成長壯大,也不利于國內安防市場的健康成長,也就不能保質保量地滿足安防市場需求。
現在很多企業都將誠信作為公司的目標,但是又有多少企業真正的做到了誠信,做到了切身的為消費者考慮;蛟S今天你走在大街上你會發現假煙、假酒、假發票、注水肉、盜版書、假文憑……從這些我們可以經常目睹的假冒偽劣現象中,能夠感受到當今社會的誠信狀況是不容樂觀的。企業為了自己的利益,不管事情是否違法,不顧自己的底線一味的去做。這也許能解釋為什么有那么多的受訪者認為監控攝像機以次充好魚龍混雜的現象比較普遍。其實如果企業想做強做大,就要本著誠信第一的準則,從小做大。而不是走捷徑,不能讓短暫的利益蒙蔽了雙眼。
那么我們該如何提升監控攝像機市場誠信度呢?前面我們提到,監控攝像機質量問題比較普通,提升市場誠信度建設,我們首先需要加強攝像機產品質量控制,規范監控攝像機市場準入,建立攝像機產品應用差異化和標準化體系。
其次,加快推進國家信用管理體系建設,配合監控攝像機市場行業規范,推出信用管理的法律規范和配套措施。在立法方面,我國的《民法通則》、《合同法》和《反不正當競爭法》中雖然都有誠實守信的法律原則,《刑法》中也有對詐騙等犯罪行為處以刑罰的規定,但這些仍不足以對各種失信行為形成強有力的法律規范和約束,針對信用方面的立法仍然滯后。同時,有法不依和執法不嚴的問題也相當嚴重,在一些失信和詐騙案件的審理中,還存在嚴重的地方保護主義影響。社會上更是缺乏嚴格的失信懲罰機制。尚未達到刑事犯罪程度的失信行為得不到相應的懲罰,不講信用的企業法人和個人也不能受到社會的譴責和唾棄。政府對信用市場的監督管理薄弱,對從事企業信息服務的中介機構(包括會計、審計、法律服務和征信中介、資信評估等)缺乏監管,造成虛假信息盛行、社會反映強烈。
另外,我們也可以探討通過消費者對監控企業品牌評選和產品點評的途徑,來督促各大監控攝像機廠商關注整個行業的良性競爭環境和誠信體系建設。讓消費者的反饋信息能真實有效的傳遞到上游企業,并通過媒體監督和更多用戶的參與來規范市場誠信的建設。
據悉,國家標準委員會也正在逐步完善監控行業標準,這對于建設單位和工程商確實是一件好事,同時對消費者來講這更是一個好事。安防企業要想在市場中立足,就要時刻做到行業規范化、市場清晰化。我們相信,通過各方努力和制度的完善,監控攝像機市場必定會迎來更加輝煌規范有序的明天。