近年來，元宇宙一詞喧囂塵上，有人說它是概念炒作的科幻噱頭，抑或是資本割韭菜的利器。但是隨著進一步了解，我們會發(fā)現(xiàn)元宇宙與數(shù)字孿生有著千絲萬縷的聯(lián)系。

    數(shù)字孿生是對唯一現(xiàn)實世界的物理元素的復制，它的最終產(chǎn)物是作為現(xiàn)實世界鏡像的“克隆宇宙”。元宇宙則是以真實或假象的邏輯（如超現(xiàn)實、科幻等）對現(xiàn)實世界進行復制和修改，呈現(xiàn)的是腦洞大開的“多元宇宙”。當下元宇宙最大的使用場景還是游戲，如元宇宙第一股Roblox等。

    概念上似乎是元宇宙更加神乎其神，但是落地場景上則是數(shù)字孿生更勝一籌。數(shù)字孿生提供數(shù)字信息及可視化服務，幫助人們以前所未有的方式直觀了解城市、社區(qū)、工廠等領域的結構構成并涉及人事物等系列管理。像近年來大火的智慧城市、智慧社區(qū)等就是依托于數(shù)字孿生這一重要概念。

    億信華辰作為國內(nèi)最早一批的數(shù)據(jù)可視化解決方案提供廠商，關于數(shù)字孿生解決方案也有不少，如【智慧城市】【智慧園區(qū)】【智慧工廠】等。今年，隨著大火的元宇宙及數(shù)字孿生概念，億信華辰伴再次重磅出擊，發(fā)布【智慧社區(qū)數(shù)字孿生解決方案】。

    下面就跟著小億一起來看看這個解決方案是如何助力社區(qū)變得更智慧、更智能的呢？

    背景調(diào)研：為什么要做智慧社區(qū)？

    根據(jù)2020年2季度民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：全國現(xiàn)有51.7萬個村委會，11.1萬個社區(qū)，總計62.8萬個社區(qū)、村級單位。一般來說，社區(qū)轄區(qū)范圍2平方公里，常住和流動人口達3萬人左右；而居委會的工作人員只有5--8名，但卻要完成黨建、社會事務、公共服務、計生等大大小小一百多項工作，工作量大且繁雜。

    政策號召

    十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》明確提出要“以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺”。社區(qū)網(wǎng)格化是指按照管理方便、界定清晰的原則將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，然后利用現(xiàn)代信息化手段建立起靈活高效的社區(qū)網(wǎng)格管理組織對其進行管理，建立精細化、全覆蓋、高效率的社區(qū)管理模式。

    內(nèi)部驅動

    我國社區(qū)網(wǎng)格化和智慧社區(qū)建設仍然處于比較初級的階段，雖然經(jīng)過了十余年的探索與發(fā)展取得了一定的成效，但經(jīng)過2020年疫情的洗禮暴露了一些困難和問題。

    1) 社區(qū)基礎設施建設水平參差不齊，缺乏社區(qū)綜合服務平臺，很多應用尚未形成規(guī)模；

    2) 智慧社區(qū)服務碎片化，整合及聯(lián)動響應能力不足，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃；

    3) 公共服務項目少且使用不便，便民利民應用未能廣泛推廣；

    4) 傳統(tǒng)治理手段難以滿足日益增長的精細化管理需求，社區(qū)治理職能亟待完善；

    5) 由于工作人員少，服務范圍及工作量大，難以平衡兼顧；

    6) 一旦發(fā)生緊急事件，很難從海量的信息中找到有效內(nèi)容和正確位置。

    方案詳解：智慧社區(qū)如何良性運轉？

    依托億信ABI平臺打造的智慧社區(qū)數(shù)字孿生解決方案利用3D建模及數(shù)據(jù)可視化技術，在網(wǎng)絡空間構建了一個與之對應的虛擬映射，通過基礎設施層、數(shù)據(jù)層、平臺層、應用層環(huán)環(huán)相扣，打造一個功能完備的智慧社區(qū)綜合可視化管理平臺。

    ▲智慧社區(qū)數(shù)字孿生解決方案架構圖

    智慧社區(qū)綜合可視化管理平臺以構建一張圖和四大場景為主體框架，將社區(qū)的各類信息系統(tǒng)地分類規(guī)劃，并實時監(jiān)測現(xiàn)實社區(qū)的運行狀態(tài)，有效展示社區(qū)各項數(shù)據(jù)指標。

    一張圖

    “一張圖”是指借助GIS、建模技術將社區(qū)在線上進行數(shù)字化還原，一方面可通過整體場景將各主題數(shù)據(jù)信息串聯(lián)在一起，另一方面，將虛擬的數(shù)據(jù)與現(xiàn)實場景對應起來，可以更加方便直觀的進行社區(qū)管理中的四大場景，也可以準確高效的定位出現(xiàn)實問題從而快速處理，做出正確決策。從如下視頻你就看可以窺見一二：

    下面就跟著社區(qū)工作人員小吳的視角來看看智慧社區(qū)到底帶來了哪些革新和翻天覆地的變化吧！

    場景一：黨政建設

    小吳作為社區(qū)工作人員，她還有另外一個身份——社區(qū)黨支部的組織委員，每個月的黨組織生活都讓他犯難，黨員們散落在各個小區(qū)，無法及時通知也無法準確反饋，所以導致黨組織生活的“到崗率”不佳。

    現(xiàn)在有了智慧社區(qū)綜合可視化管理平臺的助力，小吳可以在大屏之上清晰的看到整個社區(qū)的黨員信息、黨員分布、統(tǒng)戰(zhàn)信息等內(nèi)容，井井有條一目了然，他可以按照這些信息去進行電話或短信群發(fā)從而及時獲取請假原因，有針對性的采取措施提高“到崗率”。另外小吳還可借助平臺進行黨史學習、黨政宣傳、精神文明建設活動的開展，提升黨政建設的工作成效。

    場景二：社會事務管理

    對于社區(qū)工作人員小吳來說，每天除了家長里短還有生老病死，社區(qū)新增人口及社保辦理必須了如指掌，比如每個月小吳都會給社區(qū)里新增孕婦和新生兒進行電話回訪，提醒他們?nèi)プ鱿鄳�的檢查和辦理新生兒社保，但是如何提高效率呢？

    在該方案的幫助下一切都變得聰明且智能了起來，小吳通過計生一欄可以看到每月的新增孕婦和新生兒，這樣一來電話回訪的工作就更順利了。除此之外小吳還可查看民政、衛(wèi)生、社保、統(tǒng)計這幾類社區(qū)信息，對整體的居住流動性、人口年齡結構、救濟救助、社區(qū)居民健康狀況、疫苗接種比例、勞動就業(yè)情況等信息都有一個全局性的認識，并且接通各類政務辦理接口，方便人們快速辦理并進行統(tǒng)一公示，提高社區(qū)政務服務效率。

    場景三：綜合城市管理

    社區(qū)安全無小事，小吳在這方面也很有心得。社區(qū)地處城中心，有一部分是以老年人居多的老舊小區(qū)，所以像消防安全之類的事情就需要警鐘長鳴，因為一出事就是大事。由于建設智慧社區(qū)，各個小區(qū)都安裝了“電子狗鼻子”，一有火情就會通過大屏顯示并聯(lián)網(wǎng)報警，而整個社區(qū)的安全消防等硬件設施也會通過地圖的方式標記，這樣就可以把火情撲滅在搖籃里了。

    另外，通過實時監(jiān)測社區(qū)環(huán)境清理與環(huán)境維護，顯示網(wǎng)格的責任劃分管理信息，做到區(qū)劃清晰、責任到人，并通過實際場景硬件感知，通過大屏進行重點、突發(fā)、緊急事件的預告警示，幫助社區(qū)管理人員集中處理信息、統(tǒng)一決策，最大化配置轄區(qū)資源，高效完成社區(qū)管理工作。

    主題四：社會綜合治理

    對于基層社區(qū)工作人員來說，群眾的放心、安心就是他們最大的追求，如果遇到有群眾上訪小吳也會一一對接，搞清楚事情的來龍去脈并層層匯報將事情負責到底。但是事情一多難免會有紕漏的時候，現(xiàn)在通過智慧社區(qū)管理平臺，將群眾服務事件可視化管理，進行事件提醒，展示信訪維穩(wěn)、人群幫扶等事件處理進度；對信訪處理流程再優(yōu)化，提高居民服務效率，促進鄰里間和諧，提升社區(qū)居民幸福感。

    建設價值：降本增效智慧運維

    億信華辰依托億信ABI平臺打造的智慧社區(qū)數(shù)字孿生解決方案，幫助社區(qū)基層工作人員高效處理各類關乎民生的事宜，價值主要體現(xiàn)為以下幾點：

    1) 有利于提高基礎設施的集約化和智能化水平，實現(xiàn)綠色生態(tài)、智能社區(qū)的建設目標；

    2) 有利于降低行政管理成本，增強行政運行效能，推動基層政府向服務型政府的轉型，促進社區(qū)治理體系的完成，擴大政務信息共享范圍；

    3) 有利于減輕社區(qū)組織的工作負擔，改善社區(qū)組織的工作條件，有效提升社區(qū)服務和管理能力；

    4) 有利于保障基本公共服務均等化，拓展社區(qū)服務內(nèi)容和領域，為建立多元化、多層次的社區(qū)服務體系打下良好基礎。

    智慧社區(qū)是城市精細化治理的“最后一公里”，是智慧城市的基本單元，是為居民提供精準化服務的基礎性工程，億信華辰智慧社區(qū)數(shù)字孿生解決方案，可幫助基層工作人員梳理手頭工作，讓一切井井有條，直接提升人民群眾的安全感、體驗感和獲得感。