中國(guó)人壽作為國(guó)有特大型企業(yè),是保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。雄厚的實(shí)力和卓越的服務(wù)使得中國(guó)人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展在“新國(guó)十條”的政策指導(dǎo)下不斷擴(kuò)大。
隨著公司的發(fā)展,中國(guó)人壽廣東省分公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模也逐步壯大。但在業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的同時(shí),也感受到了一些“壓力”。
1.遠(yuǎn)程溝通系統(tǒng)不給力,溝通效率低下
廣東人壽原有兩套完全獨(dú)立的視頻會(huì)議系統(tǒng)。一套部署在省級(jí)單位,用于廣東人壽與中國(guó)人壽總部開(kāi)會(huì)使用——只收聽(tīng)收看,不發(fā)言;另外一套覆蓋到市縣級(jí)——平時(shí)用來(lái)召開(kāi)本級(jí)轄區(qū)會(huì)議;兩套系統(tǒng)均基于專(zhuān)網(wǎng)建設(shè),互不相通。市縣級(jí)會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)陳舊,視頻會(huì)議效果不佳。但近年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化速度加快,公司管理層需要高效準(zhǔn)確判斷宏觀經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)行周期,據(jù)此調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并快速將操作指導(dǎo)下發(fā)基層;溝通效率低下影響到業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。
2.業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣,差旅成本增大
廣東人壽公司下級(jí)單位包括:城區(qū)大點(diǎn)、縣支公司和鎮(zhèn)支公司。彼此間的業(yè)務(wù)溝通隨著規(guī)模擴(kuò)大而更加復(fù)雜,業(yè)務(wù)操作平臺(tái)運(yùn)營(yíng)壓力大,原有會(huì)議系統(tǒng)的使用頻率日益頻繁,同時(shí)暴露出視頻卡頓、聲音斷續(xù)的問(wèn)題,使得員工每年出差數(shù)量逐年上升,差旅成本居高不下。
3.遠(yuǎn)程溝通系統(tǒng)落后,IT人員煩惱多
廣東人壽IT運(yùn)維部門(mén)對(duì)兩套系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)維互不兼容苦不堪言,運(yùn)維方面遭遇很大壓力。尤其是一旦這兩套視頻會(huì)議系統(tǒng)出現(xiàn)故障,電話中很難說(shuō)清楚,IT人員就不得不舟車(chē)勞頓往返于各下級(jí)單位,辛苦異常。
廣東人壽希望采取一種更行之有效的辦法,進(jìn)一步優(yōu)化部門(mén)和員工之間的溝通方式,顯著降低出差頻次和差旅成本,減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力。該如何是好?
最終,廣東人壽選擇了科達(dá)摩云視訊云視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)對(duì)以前性能不佳的老會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。
為什么選擇科達(dá)摩云?
其實(shí)選擇科達(dá)摩云并非偶然,中國(guó)人壽很早就和科達(dá)摩云有合作,中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽電商、中國(guó)人壽青島分公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)用的就是科達(dá)摩云。多年的實(shí)際使用以及科達(dá)摩云產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,給中國(guó)人壽留下了深刻印象。
科達(dá)摩云視訊公有云視頻會(huì)議系統(tǒng)更貼近他們的管理現(xiàn)狀,多部門(mén)之間的并發(fā)會(huì)議,大外網(wǎng)的使用環(huán)境以及整個(gè)方案具備完善的從會(huì)議室到桌面的全覆蓋。
部署詳情
系統(tǒng)建設(shè)采用純硬件或硬件為主、軟硬結(jié)合方式,保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠;系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn),兼容性好,符合國(guó)際、國(guó)家關(guān)于視頻會(huì)議產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);實(shí)現(xiàn)總部及各分公司(中心)之間的高清視頻會(huì)議效果,能夠支持雙流;任意一個(gè)會(huì)場(chǎng)均能發(fā)起高清視頻會(huì)議;支持多路視頻會(huì)議同時(shí)召開(kāi);支持顯示器、投影儀、電視機(jī)等多種輸出設(shè)備,便于利舊。
下面就是檢驗(yàn)成果的時(shí)刻啦!
圖為廣東人壽視頻會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
圖為通過(guò)摩云視訊實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議畫(huà)面
保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”提出的發(fā)展目標(biāo)為,到2020年,基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠(chéng)信規(guī)范,具有較強(qiáng)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),努力由保險(xiǎn)大國(guó)向保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。時(shí)間就是效率,高效的溝通和業(yè)務(wù)協(xié)作,將成為保險(xiǎn)行業(yè)鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。