信號處理是一個極具專業性的行業,不可否認技術研發一直是企業生死存亡的關鍵之所在。但是信號處理設備最終要落實到應用上,客戶才是最終的裁判者,可有滿足客戶的需求,才能讓產品真正實現‘價值落地’。
今年的InfoComm 展,信號處理行業一改過去單純的產品展示方式,更多的是集合了從前端顯示到信號來源的各種基于實際應用的還原展示,讓客戶切身感受到信號處理設備或系統能夠帶來的價值。而從單純的產品陳列到實景的模擬展示,這一體驗升級的背后,釋放出了信號處理從產品之爭上升到用戶之爭的轉型信號。
在科技發展洪流,用戶的訴求是產品革新的根本動力。如何突破思維限制,推出更加切實符合用戶需求的產品,是每一個企業都分外關注的話題。2017年,威創為指揮控制中心推出新一代的“EaseCon易控”坐席管理系統,該系統將“人”的使用與“技術”的功能有效聯系在一起,在管理方式、操控模式、系統架構等方面充分發揮了指揮控制中心群體溝通與決策的優勢。今年廣州魅視打出的“分布式KVM坐席協作”概念,在業界引起了巨大反響。該坐席協作的最大優勢在于多年沉積的中控經驗,使得在產品開發時以對客戶的需求理解又跨越了一個臺階。以簡單的環控功能為例,有些同行系統需要人為地發起協作控制需求,而魅視的系統完全實現了通過感知環境的變化而做出相應的控制。
現如今的可視化系統早已告別了面子工程時代,用戶更關注的是如能否實實在在解決業務上的應用問題,能多大程度低提升工作效率。而信號控制處理是保證系統運作的關鍵一環,因此,對信號控制處理的安全性、穩定性以及可操作性等各方面都提出了更高的要求,信號處理設備廠商唯有積淀深厚的技術,提供更加貼進用戶需求的產品和方案, 才能讓應用價值真正落地。