雙11越來(lái)越近，各大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化。10月28日，國(guó)美在線就率先打響雙11揭幕戰(zhàn)，矛頭直指其他友商。“今年雙11，某些電商企業(yè)忙于秀明星、搶買家、造噱頭，有誰(shuí)真正關(guān)心用戶網(wǎng)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)？國(guó)美在線一定要發(fā)揮家電主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，讓用戶下單不后悔。”國(guó)美在線CEO李俊濤稱，此次活動(dòng)除了家電不止5折、搶免單、發(fā)紅包、抽現(xiàn)金等外，還針對(duì)歷年雙11消費(fèi)者集中投訴的假貨水貨、價(jià)格欺詐、物流延遲三大痛點(diǎn)，首推“真品質(zhì)、真低價(jià)、真快速”三真承諾，加上“規(guī)就陪、晚就賠”兩大售后保障。

    每年雙11，物流總是消費(fèi)者主要痛點(diǎn)之一，每年都會(huì)出現(xiàn)快遞爆倉(cāng)、送貨延遲等現(xiàn)象。依托國(guó)美在線全國(guó)428個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、覆蓋600多個(gè)城市的物流網(wǎng)絡(luò)，國(guó)美在線物流中心總監(jiān)錢晶表示，11月10日~12日，國(guó)美在線在北、上、廣、深、杭等15個(gè)城市承諾大家電“當(dāng)日達(dá)”，當(dāng)日12：0:0前下單，當(dāng)日22：00前送到，當(dāng)日12：00后下單，次日20：00前送達(dá)。對(duì)于雙11大戰(zhàn)最敏感的價(jià)格問(wèn)題，國(guó)美在線直接叫板京東、蘇寧。