隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的線下行業(yè)正經(jīng)歷著一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程，傳統(tǒng)的商場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)、會(huì)員服務(wù)、促銷活動(dòng)也不例外。商場(chǎng)電子導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下，顯現(xiàn)出以下幾個(gè)特征：

    隨著購(gòu)物中心的體量逐漸變大，加之競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，商場(chǎng)內(nèi)的店鋪?zhàn)儎?dòng)也正變得越來越頻繁。以往若店鋪?zhàn)儎?dòng)，則意味著所有的導(dǎo)購(gòu)圖、導(dǎo)購(gòu)牌等勢(shì)必要重新修改和制作，一是耗時(shí)，二是耗財(cái)。

    而采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)化的電子導(dǎo)購(gòu)屏，只需要在管理后臺(tái)調(diào)整店鋪信息，顯示屏內(nèi)容就會(huì)跟著變化，在這一點(diǎn)上能夠幫助商場(chǎng)低成本、高效率實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容與商場(chǎng)內(nèi)店鋪信息同步。現(xiàn)今，越來越多的商場(chǎng)開始試用更為智能的電子導(dǎo)購(gòu)屏。

    傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)體系還有一個(gè)缺陷就是不可互動(dòng)，商場(chǎng)只是單向地向顧客傳遞信息，并不能收到用戶的回饋，也無法記錄用戶的行為。而互動(dòng)式的電子導(dǎo)購(gòu)屏把基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)信息展示給顧客，呈現(xiàn)更為生動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)模式。

    通過導(dǎo)購(gòu)屏增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，收集顧客的反饋。通過觀察和記錄顧客在電子互動(dòng)屏上的操作，方便商場(chǎng)分析和研究顧客的行為習(xí)慣，從而為顧客帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

    商場(chǎng)還可以通過導(dǎo)購(gòu)機(jī)開展創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)。今年哈根達(dá)斯舉辦的情人節(jié)活動(dòng)，正好說明了這一點(diǎn)。顧客通過哈根達(dá)斯店內(nèi)的“自拍神器”自拍，上傳照片，下載照片，抽獎(jiǎng)，獲得禮品。整個(gè)過程都在“自拍神器”上操作，簡(jiǎn)單又一氣呵成。僅僅2周時(shí)間，在參加活動(dòng)15個(gè)門店，參與人數(shù)就破2萬。

    但在數(shù)字導(dǎo)視行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)于觸摸導(dǎo)視技術(shù)的態(tài)度并不一致。一些持積極態(tài)度的企業(yè)認(rèn)為，數(shù)字導(dǎo)視行業(yè)目前深陷價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)刻不容緩。

    從觸摸導(dǎo)視技術(shù)目前在智能手機(jī)、智能電視和筆記本電腦上實(shí)現(xiàn)的操控效果來看已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)及大型商場(chǎng)人機(jī)交互指引的主流方式。