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2499元的TV都嫌貴 年輕消費(fèi)者到底在想什么?

來(lái)源:投影時(shí)代 更新日期:2013-10-15 作者:熹熹

    近日,樂(lè)視發(fā)布了一款50寸的智能電視樂(lè)視S50,售價(jià)僅2499元。此產(chǎn)品的出現(xiàn)打破了彩電產(chǎn)品的價(jià)格底線。如此低價(jià)位的產(chǎn)品,可謂是業(yè)界首款。樂(lè)視S50售價(jià)如此實(shí)惠,消費(fèi)者會(huì)不會(huì)買賬呢?對(duì)此,筆者近日走訪了北京的多家賣場(chǎng),和賣場(chǎng)銷售人員還有賣場(chǎng)中的消費(fèi)者進(jìn)行了近距離的接觸,聊了聊這款超低價(jià)的大屏電視。賣場(chǎng)中的很多促銷員均表示并不知道這款產(chǎn)品,同時(shí),在賣場(chǎng)中的消費(fèi)者僅有小部分年輕消費(fèi)者知道樂(lè)視超級(jí)電視,它們和賣場(chǎng)銷售人員一樣,均對(duì)這款大屏智能電視并不感冒。

    如果說(shuō)賣場(chǎng)銷售人員不喜歡這款電視,可能是因?yàn)樘岢傻仍虻脑挕D敲矗瑸槭裁茨贻p消費(fèi)者對(duì)它也不感興趣呢?這其中很大一部分原因是年輕消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)越來(lái)越理性,有時(shí)候,對(duì)于市場(chǎng)中的新產(chǎn)品抱有觀望態(tài)度,在選購(gòu)大家電產(chǎn)品的時(shí)候更加謹(jǐn)慎。

    筆者在于賣場(chǎng)與消費(fèi)者們的溝通中發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者表示可能會(huì)觀望,如果畫(huà)質(zhì)不錯(cuò),售后有保障,價(jià)格這么實(shí)惠的話可能會(huì)入手。不過(guò),其中有兩位消費(fèi)者的回答比較有意思。一位女性消費(fèi)者在被問(wèn)及“如果有一款50寸的新品大屏智能電視,售價(jià)僅2499元,您是否會(huì)選購(gòu)嗎?”表示自己“不會(huì)采買”,稱“既然有這么便宜的電視,那以后肯定會(huì)有更便宜的,自己會(huì)觀望,暫時(shí)不會(huì)買,要買也只會(huì)入手傳統(tǒng)家電廠商的產(chǎn)品”;另一位男士也表示“不會(huì)買”。“想買大屏用來(lái)觀看影視的話,會(huì)考慮傳統(tǒng)彩電廠商中的大品牌。價(jià)格不是問(wèn)題,如果真的要選購(gòu)的話,自己可能會(huì)選購(gòu)一套中低檔的家庭影院設(shè)備”。他(她)們均表示,相對(duì)于自己不熟悉的彩電品牌,如果必須選購(gòu)大屏電視的話,那么,肯定會(huì)選擇傳統(tǒng)彩電廠商的產(chǎn)品而不會(huì)考慮其它。

    隨著社會(huì)的發(fā)展,消費(fèi)者逐漸更替,老一輩的消費(fèi)者不再是消費(fèi)市場(chǎng)主流。而80、90甚至是2000年后的消費(fèi)者的崛起給消費(fèi)電子行業(yè)也帶來(lái)了不小的壓力。他(她)們對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,對(duì)于基層年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不僅要求產(chǎn)品要擁有主流的功能、精致的外觀,還要求產(chǎn)品必須得配得上物美價(jià)廉這幾個(gè)字;而中層年輕消費(fèi)者則希望自己選購(gòu)的產(chǎn)品最好是高端、大氣上檔次;在高端消費(fèi)群看來(lái),選購(gòu)的產(chǎn)品一定要符合他們的生活品質(zhì)。產(chǎn)品不僅要美觀,保質(zhì)保量,更重要的是獨(dú)一無(wú)二。

    消費(fèi)者要求高了,彩電市場(chǎng)中又呈現(xiàn)出一片什么樣的格局呢?隨著技術(shù)的進(jìn)步和時(shí)間的推移,無(wú)論對(duì)于手機(jī)、PC還是電視,其產(chǎn)業(yè)鏈的利潤(rùn)都是逐漸從上游材料開(kāi)始向下轉(zhuǎn)移;在手機(jī)、PC和平板電腦之后,作為第四塊屏幕的電視必將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪的最后一塊陣地。作為四屏融合不可或缺的一塊,智能電視正在成為IT互聯(lián)網(wǎng)廠商追逐的焦點(diǎn)。

    在這樣的背景下,樂(lè)視、小米、愛(ài)奇藝、聯(lián)想等廠家紛紛進(jìn)入彩電行業(yè),但思路和目的卻完全不一樣。這反映出傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觀念的碰撞。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)作模式和邏輯對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的是十分陌生的,IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入彩電行業(yè),將加深行業(yè)對(duì)內(nèi)容和應(yīng)用的關(guān)注,“終端+平臺(tái)+內(nèi)容”的模式將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。

    由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,IT企業(yè)為了吸引消費(fèi)者的眼球?qū)ψ约彝瞥龅闹悄茈娨暜a(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)策略。其中,推出了自己的智能電視且受關(guān)注度最高的可能就屬樂(lè)視超級(jí)電視和小米電視了。他們先后采取了低價(jià)策略殺入智能電視領(lǐng)域,如果說(shuō)47寸的小米電視讓彩電廠商感到不安;那么,隨后的樂(lè)視S50的上市則打破了行業(yè)底線,讓很多彩電廠商都倍感壓力。

    不過(guò),在筆者的一番調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前在一線城市的家電賣場(chǎng)中,IT企業(yè)上市的智能電視產(chǎn)品還未對(duì)其造成沖擊,消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)格的大屏電視表現(xiàn)的很理智,并不像網(wǎng)絡(luò)上那么激烈;很多年輕消費(fèi)者在選購(gòu)電視機(jī)的時(shí)候首先考慮的是品牌,其次是畫(huà)質(zhì),接下來(lái)會(huì)考慮應(yīng)用功能,最后如果能夠低價(jià)買入自己喜歡的品牌那就更好;此外,部分大齡消費(fèi)者對(duì)于智能電視還是一知半解,并不會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資,選購(gòu)自己不熟悉不信任的品牌,售后也是他們很注重的選購(gòu)因素。

    今年被業(yè)界視為我國(guó)彩電行業(yè)繼續(xù)進(jìn)行更高層面的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵年頭。市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)將主要集中在技術(shù)升級(jí):包括新技術(shù)的發(fā)展,如UHD、智能電視等,以及線上市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)的增長(zhǎng)。如何更好地把握市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)的資源整合和精細(xì)化管理提出了更高的要求,緊扣行業(yè)發(fā)展脈搏、強(qiáng)化自身實(shí)力,能夠利于于不敗之地。而注重消費(fèi)者需求也很重要。

    相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求并不是一個(gè)功能或精美的外觀設(shè)計(jì)。這種需求就像手機(jī)行業(yè)一樣,在沒(méi)有iPhone之前,諾基亞是行業(yè)巨頭。而iPhone的出現(xiàn)使蘋(píng)果從品牌競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了品類競(jìng)爭(zhēng)。iPhone已經(jīng)不是一部傳統(tǒng)的手機(jī),而是一個(gè)全新的產(chǎn)品品類;蘋(píng)果之前并不像IT互聯(lián)網(wǎng)公司,它更像一個(gè)創(chuàng)意公司,它和消費(fèi)者更接近,iPhone中的些全新的、幾乎可以無(wú)限擴(kuò)展的功能,便捷的應(yīng)用,獨(dú)特的設(shè)計(jì)卻吸引了無(wú)數(shù)消費(fèi)者的心。如果彩電企業(yè)或正在進(jìn)入電視領(lǐng)域的IT企業(yè)在電視領(lǐng)域中沒(méi)有推出“創(chuàng)新”性符合消費(fèi)者真實(shí)需求的產(chǎn)品,未來(lái)這一領(lǐng)域或許難有突破,或許還可能被其它產(chǎn)品所替代。

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