越來(lái)越多的家電制造企業(yè)開(kāi)始自建渠道，試圖擺脫對(duì)家電連鎖的依賴。家電市場(chǎng)除了傳統(tǒng)渠道之爭(zhēng)，網(wǎng)上商城的硝煙味也越來(lái)越濃。作為家電連鎖渠道巨頭，國(guó)美如何看待風(fēng)云際會(huì)的家電市場(chǎng)？已經(jīng)走出內(nèi)部紛爭(zhēng)陰云的國(guó)美接下來(lái)會(huì)如何發(fā)力？帶著這些問(wèn)題，記者專訪了國(guó)美集團(tuán)總裁王俊洲。

    產(chǎn)品不可替代

    才可開(kāi)專賣(mài)店

    針對(duì)目前一些家電制造企業(yè)向渠道端延伸的問(wèn)題，王俊洲直言，開(kāi)品牌專賣(mài)店的前提是產(chǎn)品具有不可替代性。“這樣的商品只有蘋(píng)果！”王俊洲表示，蘋(píng)果在軟件內(nèi)容上的盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其硬件。

    在王俊洲看來(lái)，品牌擺脫家電連鎖依賴為時(shí)尚早。目前顧客不僅要求連鎖門(mén)店要有交通上的便捷性，還要買(mǎi)到性價(jià)比合適的商品，同時(shí)具有廣泛的可選擇性。盡管品牌專賣(mài)店可以在交通上滿足消費(fèi)者的需求，但單一品牌的產(chǎn)品無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多樣性的需求。

    只有像蘋(píng)果這種具有不可替代的產(chǎn)品，消費(fèi)者才會(huì)到專賣(mài)店排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。此外，開(kāi)店成本增加以及渠道下探等現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)問(wèn)題讓單一品牌專賣(mài)店的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。

    將商品變成

    零供共同的孩子

    國(guó)美不能做平臺(tái)商，而是要成為真正的零售商。這就需要把控商品價(jià)格的定價(jià)權(quán)，讓商品利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)可控�，F(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，隨著渠道可選擇性增多，供應(yīng)商不可能無(wú)休止地增加優(yōu)惠政策支持零售渠道做促銷�！暗�是零售企業(yè)可以通過(guò)集中采購(gòu)，通過(guò)對(duì)門(mén)店銷售和商品的精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)，降低配送成本。”王俊洲表示，國(guó)美新上線的ERP可以將門(mén)店精細(xì)化管理，同時(shí)門(mén)店的缺貨率也會(huì)由原來(lái)的25%降到5%，同時(shí)降低門(mén)店商品的滯銷量，從而降低配送成本和庫(kù)存，并最終提升毛利率。

    據(jù)悉，賣(mài)場(chǎng)由于不合理的采購(gòu)，電腦、冰箱的滯銷占比在1%左右。如果滯銷下降70%以后，有可能變成企業(yè)雙方的利潤(rùn)，另一半有可能通過(guò)促銷活動(dòng)提高市場(chǎng)份額。

    “就像幼兒園的阿姨與媽媽的區(qū)別一樣，兩者永遠(yuǎn)不可能懷著同樣的心態(tài)照顧孩子。我們現(xiàn)在就要通過(guò)ERP系統(tǒng)改變零供關(guān)系，將商品變成零供雙方共同的孩子�！蓖蹩≈薨腴_(kāi)玩笑地說(shuō)。

    目前國(guó)美商品經(jīng)營(yíng)在整體收入中的占比在35%左右，短期內(nèi)可以預(yù)見(jiàn)，新系統(tǒng)上線后，國(guó)美商品經(jīng)營(yíng)的收入占比可以提高至半數(shù)以上。

    雙品牌網(wǎng)上商城

    各有側(cè)重

    與實(shí)體渠道的大中、永樂(lè)與國(guó)美同時(shí)在市場(chǎng)并存一樣，國(guó)美在電子商務(wù)領(lǐng)域也是實(shí)施雙品牌運(yùn)作。國(guó)美此前收購(gòu)了世紀(jì)電器網(wǎng)，并更名為庫(kù)巴網(wǎng)。同時(shí)，國(guó)美還有自己企業(yè)品牌命名的網(wǎng)上商城——國(guó)美網(wǎng)上商城。

    “庫(kù)巴獨(dú)立運(yùn)營(yíng)能力更強(qiáng)，它離真正意義上的電子商務(wù)更近，其在促銷、運(yùn)營(yíng)等方面不太在乎對(duì)同系內(nèi)傳統(tǒng)門(mén)店的影響。而國(guó)美網(wǎng)上商城離實(shí)體店更近�！蓖蹩≈奕绱私忉屍煜聝蓚�(gè)網(wǎng)上商城的定位。

    王俊洲認(rèn)為，現(xiàn)在的電子商務(wù)已經(jīng)是實(shí)體化運(yùn)作，只是界面發(fā)生了變化，其采購(gòu)、物流系統(tǒng)等支撐與傳統(tǒng)門(mén)店是一樣的。沒(méi)有有力的采購(gòu)和物流做支撐，電子商務(wù)是沒(méi)有能力做到與實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)的。

    “不管低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是燒誰(shuí)的錢(qián)，賠錢(qián)做生意只是階段性的，低價(jià)只有低成本才能支撐�！蓖蹩≈迯�(qiáng)調(diào)，零售業(yè)只有線上線下都做強(qiáng)，才能滿足消費(fèi)者的需求。未來(lái)5年，線上零售的占比將達(dá)30%，而線下將達(dá)到70%。