1.當前視頻會議系統介紹
隨著網絡和視頻技術的發展,視頻會議又稱為電視電話會議廣泛應用于政府、公檢法、武警、軍隊、金融、保險、大型國企、廣大中小企業等行業,已經成為日常會議、協同辦公、業務培訓等活動的必備工具。視頻會議市場主要分為兩類:基于專線的硬件視頻會議和基于互聯網的網絡視頻會議。
硬件視頻會議系統,又稱為電視電話會議系統,是視頻會議最早的形式,硬件視頻會議需要運行在專用線路,使用遙控器操作專用的終端,布置專用會議室(配置大尺寸電視、會議室話筒和音箱設備)通過硬件MCU(服務器)召開會議。上述行業用戶使用的視頻會議很多都是這種形式。硬件視頻會議的特點是音視頻效果好、操作簡單、功能單一,由于需要專用線路和專用設備,所以價格昂貴。這類視頻會議的代表廠商有Polycom、中興、華為、科達和3gmeeting等。
網絡視頻會議系統是近幾年新發展起來的一種視頻會議形式,一般在互聯網使用,通過在PC上安裝軟件實現視頻會議的終端和MCU功能。相對于硬件視頻會議,軟件視頻會議系統具有價格便宜,功能豐富,升級方便的特點。由于軟件視頻會議在PC上運行,PC的不穩定和操作復雜,對使用視頻會議的人員有一定的技術要求。由于互聯網帶寬的不可保障,網絡視頻會議經常出現音視頻延遲、抖動和網絡斷線等問題。這類視頻會議的代表廠商有AVCON、中新凱潤(CNKaran)、3gmeeting、 V2和紅杉樹等。
隨著視頻會議技術的發展,硬件視頻會議系統推出了高清和網真視頻會議,采用720P、1080P高清視頻技術和虛擬會議室技術,在圖像質量和用戶體驗上有顯著的提升,高清視頻會議對網絡帶寬的要求是原有視頻會議的2-4倍以上,除了購買會議設備的費用,帶寬升級也是必須的。網絡視頻會議也出現了視頻會議租用服務,用戶無需額外購買服務器、軟件、帶寬,向廠家支付一定服務費用,即可通過軟件終端或Web Flash 召開視頻會議,由于運行在互聯網上,服務質量對實際網絡狀況存在著較大的依賴性。
2.當前選購視頻會議的誤區
視頻會議的選型和部署是一項專業工作,建設的目的是滿足工作需要,為日常業務服務。盡管很多廠家都宣稱其產品能夠滿足用戶所有需求,但實際部署后才發現很多地方不能夠滿足要求。以下列舉常見的幾個誤區。
非高清不買(不差錢):此類用戶屬于不差錢的用戶,資金不是問題,關鍵是要有最好的效果。如上文所述,高清會議除了設備價格外,足夠大的帶寬是高清會議最重要的保障,如果用戶的各分支機構沒有專線或專線帶寬不滿足運行高清會議的條件,購置的高清會議將難以使用或僅作為標清設備使用。例如10點720P高清會議的帶寬需要各分支機構至少有2M專線。
越便宜越好(就差錢):很多選購網絡視頻會議的用戶往往以價格和功能為指標,認為價格越便宜,功能越豐富就越好。網絡視頻會議的最大優勢是價格便宜和適用于互聯網環境,但使用網絡視頻會議需要具備一定的技術要求,如果沒有專業人員配合和網絡帶寬保障,很難具有良好的效果。特別是總部級的會議室,開會時參加人員足夠多時,軟件終端難以滿足要求。
一個都不能少(就差人):選購視頻會議的時候只注意到了在單位內部進行溝通的情景,而忽略了出差在外的領導、業務人員參與會議的問題。開會時必須所有人到會議室,從而導致外出人員無法及時參加會議的情況,不能及時交流溝通的現象。
3.建議選購視頻會議的方案
選購視頻會議系統的時候,可結合本單位的實際工作需要、財務預算和各分支機構的網絡狀況等因素綜合考慮。大型會議室使用高清會議設備,中型會議室使用標清會議設備,桌面型用戶使用軟件終端,外出辦公的用戶可使用軟件終端、3G手機或電話參加視頻會議。同時,要考慮系統擴容的可選性和系統升級的方便性,盡量采用支持國際標準規范的視頻會議產品,避免被個別采用私有協議的廠商綁架。可采用高清、標清、軟件、3G手機和電話等多種終端混合使用的方式,根據本單位的現狀和業務需求,有重點的逐步進行視頻會議的建設。
針對用戶的需求,有廠家提出了融合高清、標清、軟件、3G手機和電話等接入方式,向用戶提供隨時隨地召開視頻會議的產品。這類產品采用H.323、SIP國際標準協議,不僅是視頻會議系統后續升級的選擇,更具有特色的是能夠將現有使用專用線路、專用會議室和專用硬件設備的電視電話會議延伸到互聯網、3G手機和電話,極大的方便了用戶參加會議。這類廠商主要有Radvision、華為和熔點網訊的3gmeeting等。