視頻監控業務隨著各行各業對視頻監控需求的大量增加已經進入規模發展的新階段，這將是電信運營企業轉型中迎來的第一座“金礦”。那么，我國電信企業在拓展視頻監控市場中有哪些優勢呢？電信企業又應該如何利用自身優勢，打造新的價值鏈去拓展視頻監控市場呢？

拓展視頻監控市場意義重大

　　目前，我國電信運營企業正在面向信息化深入推進轉型。視頻監控業務是運營商比較看好的一項增值業務，各大運營商也在紛紛打造自己的視訊平臺，在這個平臺上，運營商希望能夠不僅為政府、行業用戶和大企業用戶提供服務，同時推出各種特色服務，以滿足中小企業和個人用戶的特色需求。可以說，推動傳統的安防監控向電信級視頻監控市場的發展，完全符合電信運營產業的發展需求，它將為電信運營商帶來新的業務增長點并極大地提升運營商的核心競爭力，推動運營商轉型。

　　——寬帶應用投資回報。寬帶視頻監控業務具有廣泛的應用領域和需求，是新的利潤增長點。專家經過初步測算，3～4年能收回投資,同時能夠提升寬帶用戶的ARPU，增強寬帶業務的黏性，拉動運營商整體業務增長。

　　——對其他業務的拉動。開展視頻監控業務可以有效帶動VPN、專線租用業務和ADSL/LAN的接入業務。經過初步測算，使用該業務能有效帶動專線和 ADSL業務發展，業務拉動比例最高可達1∶3.1。對于提升運營商綜合服務水平、豐富運營商寬帶綜合業務都有著積極的推動作用。截至去年11月，我國寬帶接入用戶已經達到了6559萬戶，增長的速度也非常快，可以預見，隨著視頻監控業務的進一步發展，其對其他業務的帶動作用將會更大。

　　更為重要的一點是，在當前的轉型初期，電信運營商如果能很好地拓展視頻監控業務，形成穩定的盈利點，將為轉型注入一針強心劑，增強企業轉型的信心和動力，對轉型的最終成功將起到非常重要的作用。

　　同時，我們應該看到，電信企業開展視頻監控業務有著很多優勢。電信運營商擁有全國統一數字網絡、優質品牌、強大客服體系，由于電信網絡分布廣泛，視頻監控系統的部署規模可以做到很大，監控攝像頭可以做到幾千乃至數萬個，覆蓋范圍可以為整個城市，對于開展視頻監控業務的公司來說，應用范圍是一個關鍵。視頻監控需要滿足隨時隨地雙向的快速溝通，只有建立在穩定快速的網絡上才能發揮優勢。早在去年4月，江蘇電信和中興通訊就共同推出了“網絡視訊”平臺，將電視娛樂、視頻監控、視頻會議、手機視頻、可視通信等多種業務整合在一個平臺上提供。

采用多種業務模式掘出金礦

　　雖然電信企業擁有較多的優勢，但我們必須看到，視頻監控這項新業務產業鏈涉及的環節更多，電信企業并不是其中不可或缺的，很難再像過去發展話音業務一樣主導整條產業鏈。電信企業必須樹立合作共贏的觀念，聯合設備制造商、系統集成商等產業鏈參與者共同開發市場。

　　專家指出，視頻監控系統的投入較大，成本高一直是其無法廣泛應用的重要原因，通常只有政府和大型企業才能夠承擔。投資、建設、使用、維護等各個環節有不同的利益和合作方來參與，形成了視頻監控系統的復雜運營模式。從國內外電信企業開發視頻監控業務的實踐來看，以下三種模式可以作為參考：和設備生產商聯合提供解決方案，面向用戶提供具備基本功能的監控系統，另外附加多種按照不同客戶需要定制的附加服務；運營商建立視頻監控系統，終端設備廠商依據電信的監控系統向用戶提供各種終端設備；運營商可以作為終端廠商的經銷商，推廣業務的同時銷售終端設備，進行捆綁銷售。總之，如何摸索建立起合作共贏的運營模式，如何讓合作伙伴看到商業機會，讓他們覺得有錢可賺，共同做大利潤空間，有效激活產業鏈，是電信運營商推進視頻監控業務發展的關鍵。

　　在摸索產業合作模式方面，河南網通“寬視界”視頻監控系統提供了銀行、停車場、社區、網吧等行業和地區的整體解決方案。“全球眼”是中國電信基于IP 技術和寬帶網絡技術提供的一種遠程視頻監控業務，經過3年多的開發和推廣，全球眼在公安城管、檢驗檢疫、道路交通、環境保護、石油石化、安全生產、房地產、保險行業、電力系統、水利行業、銀行系統等部門及行業得到了普遍應用。其中，成都公安監控系統已經成為中國電信在公安部門力推的“天網”工程典范。

　　在資費方面，電信企業也應該根據不同用戶群、不同地區的消費能力制訂不同的資費標準。電信企業可以為用戶提供計時、計量、包月等多種資費模式。博通智信咨詢公司認為，總體來說對行業用戶每個點初裝費應在300元左右，業務使用費每個點每月600左右比較合適。北京、上海、廣東、江蘇、浙江、四川等經濟比較發達的省份，行業用戶需求比較旺盛，金融、交通、房地產等行業用戶均表示愿意使用視頻監控服務。在山西、河南等煤礦資源比較發達的省份，煤礦企業也是重要的潛在用戶。

　　對于個人用戶來說，視頻監控業務是一個全新的業務，在我國還處在市場培育階段。市場調查顯示，沒有聽說過視頻監控業務的用戶超過50％，而對這項業務有興趣的也不超過50％。從中可以看出，用戶對這項業務的接受還需運營商加大市場推廣力度。因此，制訂合適的價格以及相應的資費模式，是開展視頻監控業務的另一個關鍵因素。資費一方面需要考慮到用戶的接受程度，博通智信咨詢公司通過市場調查發現，個人用戶對視頻監控業務初裝費接受程度為50元左右，月租費也在50元以下。運營商在制訂服務價格的時候需要認真考慮用戶的需要，價格過高容易使用戶感到很難接受，將使市場培育期的視頻監控很難實現大規模推廣。另一方面，運營商可以進行投資收益分析，結合自己的網絡成本，在業務推廣初期，可以采取適當讓利的措施，通過價格吸引用戶，等待用戶群規模達到一定程度后，實現規模經濟，運營商應該將自己的盈利點放在以后，而不是現在。通過對用戶付費意愿的調查分析和用戶規模的預測分析，預計個人用戶年市場規模在2．1億元左右。