中國郵政的信息化建設是一個從低級向高級、由簡單向復雜的發展過程；也是一個思想認識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程。到目前為止，郵政信息基礎設施已經基本建成，應用軟件開發與推廣取得了重大突破，依靠信息技術改造傳統郵政產業的效果正在逐步顯現出來。然而，隨著近年來市場競爭的加劇和客戶需求的多元化、個性化，中國郵政行業通過信息化手段，來開源節流，提高市場競爭力和客戶滿意度的需求日益強烈。其中，利用遠程視頻會議系統來進行溝通，提高管理和效率，節省成本的方式，更是從國家局和省級郵政拓展，進而逐漸向地方延伸。

郵政信息化發展的特點

　　經過了多年的發展，郵政行業信息化已經取得顯著成果，并具有自己鮮明的行業特征。首先，在系統上經歷了由點到線再到面的發展過程。其次，郵政行業對信息技術的應用，經歷了由面向內部生產到面向用戶服務、再到面向管理，最后到滿足郵政通信綜合需求的發展過程。再次，中國郵政借鑒國內外信息化建設的經驗，同時在信息化建設過程中不斷進行總結，探索出“五個統一”、“領導掛帥、業務先行、技術支撐”等適合郵政現狀的信息化建設新路子。

　　和整體信息化建設步伐相一致，視頻會議系統也同樣具備郵政行業特征。在網絡日益普及的今天，視頻會議系統將有效解決傳統會議召開的時間和費用成本過高，組織困難，溝通效率低的問題，同時，由于音視兼備，視頻會議也具有傳統的通訊方式如電話、傳真等無法達到的“面對面”溝通效果，滿足人們日益增長的全方位交流需求。因此，視頻會議在郵政行業的應用也在不斷升級。

　　在發展初期，郵政行業應用的視頻會議系統，主要是基于專線，其中，基于H.323協議的視頻會議系統更是應用廣泛。基于專線、純硬件視頻會議系統，技術比較成熟，音視頻效果比較穩定，為郵政行業強化管理，上傳下達，曾經發揮過重要作用。但這種基于專線的視頻會議系統具有很多缺點。其一、完全基于專線，其應用范圍有限，只能局限于已經鋪設了專線的郵政單位。其二、互連互通問題。應用這一系統，和非專線的系統銜接將是一個問題，從而造成信息孤島。其三、直接購買和后續運營成本高昂。因此，隨著技術的不斷發展和人們對視頻會議系統的認識日益深入，郵政系統，特別是省級郵政系統，逐漸探索出一些新的視頻會議系統。

　　目前，很多地方郵政的應用環境是公用互聯網，如何實現在寬帶互聯網上跑視頻應用，而且達到高清晰和穩定的效果？如何實現多IP接入，方便和專線網絡等無縫連接？如何實現郵政行業更為豐富的應用，比如移動應用，數據功能等等。

　　在這一需求趨勢下，新一代的視頻會議系統開始浮出水面，并廣泛應用，帶來很好的市場和客戶價值。其中，比較典型的是瑞福特的Smart In One視頻會議系統解決方案。Smart In One是全球首家基于互聯網的軟硬結合的視頻會議系統，基于新一代自主研發的視頻編解碼技術，512K網絡即可達到DVD質量，真正實現互聯網上的高清視頻圖像。Smart In One具有高清晰、多接入、多網絡、高穩定、高安全、先進性、人性化、可擴展、專業性和經濟性的優點和特點。因此，得到了郵政行業在內的用戶的廣泛相應。