功能先進(jìn)，實用在未來！

    作為一名普通消費者，筆者自己也承認(rèn)，新買的東西如果沒有點新功能總是覺得錢花得冤枉。可千不該萬不該，商家不該利用消費者的求新心理讓用戶買了毫無使用價值的商品回去！

    今年7月份，北京的李先生在導(dǎo)購員的推薦下在家樂福雙井店購買了一臺NEC電視手機。據(jù)導(dǎo)購員介紹，由于該商場屬于全封閉結(jié)構(gòu)，所以無法當(dāng)場試機。在室外，則可收看電視節(jié)目。可是，當(dāng)李先生在家樂福門外試機時，卻發(fā)現(xiàn)無法正常收看電視。因此，他立即要求銷售人員更換手機。可家樂福的銷售人員稱，該手機已經(jīng)售出，必須提交維修單位出具的質(zhì)量檢測報告，才給予更換或退貨。隨后，李先生到該款手機的維修單位要求出具符合事實的檢測報告。但該公司的檢測結(jié)果顯示為“未見故障”。對于無法收看電視的問題，售后服務(wù)人員雖然經(jīng)數(shù)次嘗試也無法正常收看電視。但是，他們認(rèn)為，雖然這部手機不能正常收看電視節(jié)目，但能夠收到電視信號，因此就不存在質(zhì)量問題。無奈之下，李先生將北京家樂福商業(yè)有限公司雙井店告上了法庭，此案日前正在北京市朝陽區(qū)法院審理中。

    點評：從上文的敘述中我們知道，家樂福明明已經(jīng)知道該款手機不能在室外場所“清晰”地收看電視節(jié)目，仍對該手機進(jìn)行虛假宣傳，并且以沒有質(zhì)量問題來拒絕退貨，雖然是否構(gòu)成了消費欺詐結(jié)果目前還無法確定，但所引發(fā)的誠信問題并不亞于臺灣屏的使用。而更讓筆者擔(dān)憂的是，目前還有部分產(chǎn)品只是分辨率達(dá)到了高清標(biāo)準(zhǔn)，并沒有配置相關(guān)的高清接口，一旦高清信號入戶，廠家將怎樣對待這部分消費者呢？