家電作為家庭現(xiàn)代化生活的象征,也越來越受到大家的關(guān)注。然而本應(yīng)該為消費(fèi)者帶來更多便利和實(shí)惠的家電賣場,現(xiàn)在都已經(jīng)被讓利、打折、贈(zèng)品、清倉、甩貨等等各式各樣的信息所充斥,很多促銷行為都損害了消費(fèi)者的利益。隨著商務(wù)部、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、公安部、國家稅務(wù)總局、國家工商行政管理總局等五部委聯(lián)合下發(fā)的《零售商促銷行為管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)于今年10月15日正式實(shí)施,四大違規(guī)促銷行為被叫停。現(xiàn)在這項(xiàng)規(guī)定頒布已逾一月,但就各類家電賣場實(shí)施的反映情況來看,形式并不樂觀。
虛標(biāo)原價(jià),賣場隨處可見
《管理辦法》第十一條規(guī)定:零售商開展促銷活動(dòng),不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品。同時(shí)第十條規(guī)定:零售商開展促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),價(jià)簽價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)識(shí)醒目,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予明示的費(fèi)用。
不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折的形式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品 |
雖然說規(guī)定已經(jīng)出臺(tái),但就這段時(shí)間反映的情況來看,這一現(xiàn)象在家電賣場中仍然非常普遍。商家對“原價(jià)”的定位各不相同,一般來說有幾種情況:一是“建議零售價(jià)”,這一般是廠商的定價(jià),通常都會(huì)比實(shí)際銷售價(jià)格高出一兩成;二是歷史最高價(jià),這個(gè)是產(chǎn)品幾個(gè)月甚至幾年以前的價(jià)格;三是未成交過的價(jià)標(biāo),是重來都沒有成交過的商家定價(jià);四是純粹虛標(biāo)或亂報(bào)的價(jià)格,這種情況尤為普遍。從家電賣場的某些促銷信息上看,的確是便宜了不少,但實(shí)際上在商家的“原價(jià)”上打折,消費(fèi)者根本沒有得到任何實(shí)惠,甚至有些打折之后的價(jià)格比原來促銷之前還要高,因此今后大家在購買促銷或者打折的家電產(chǎn)品之前,最好能夠事先了解這款產(chǎn)品之前的真實(shí)價(jià)格。