隨著用戶對投影機越來越深入的理性認識以及來自成本的壓力，他們對投影方案的選擇，將從單純的技術指標，轉向實際應用的效果。如此一來，品牌產品在穩居行業市場后，服務自然而然成了再次比拼的關鍵。用戶在選購投影機時除了受到價格因素影響之外，還受使用環境及使用者自身水平等因素的影響，要求投影機廠商對所售的投影機應有完善的服務，尤其是在硬件維修方面更是如此。服務已經成為投影市場差異化競爭的核心支撐點。
 
　　如果說依靠優秀的服務能夠在同質化的投影市場中脫穎而出提升自身品牌競爭力的話，那么在服務之外，嚴格的品質監控體系同樣成為廠商打造產品的核心優勢所在，也由此成為廠商市場競爭的又一制高點。
 
　　對于當今的投影市場而言，拋開產品的性能和價格之外，產品的品質也成為用戶關注的一個重要附加籌碼。曾幾何時，國外某知名品牌的投影機因為超過50％的高返修率而不得不黯然退出中國市場，慘痛的教訓留給廠商的教訓是深刻的，只有嚴格控制產品的品質，更進一步的提升自身服務水平，最終才能夠深深扎根市場的沃土。

　　令人欣喜的是，用戶高度關注的產品品質得到了越來越多廠商的積極響應和重視，將產品品質當作市場競爭的又一主旋律來認真面對。基于這樣的市場趨勢，東芝投影機處處以用戶的應用需求為中心，提升服務水準，提升產品的品質監控體系水準，從而表現出在全球投影機業界內應有的領先風范。

　　據某權威市場研究機構出具的調查數據顯示，東芝投影機以不到1％的產品返修率位居整個市場的前列。據介紹，東芝擁有一套嚴格的品質控制生產體系和流程，并通過了ISO9001國際管理體系、CB、CCC等安規認證，可以保障擁有優質可靠的品質，同時歷經了多年的實踐及市場的檢驗。而在產品檢測方面，東芝在產品出廠前要經過數十道檢驗程序。嚴格多層次的產品檢驗讓東芝最終出廠的產品品質有著堅實的基礎。

來源：中國企業報